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2008/03/03

駐車場から車が出せなくなりました

守谷駅前に新しく出来た駐車場「守谷駅前パーク」に車を停めておいたのですが

いざ出庫しようとしたら、駐車券は機械に入りましたが

お札が入らなくて出庫できず

R0026712s

他の方は駐車券が入らなかったりして

誰も駐車場から出れなくなってしまう

R0026711s

緊急連絡先の国際警備保障に電話したら

係員を現地に行かすので20-30分待てと言われ

出庫しようとする車がどんどん溜まってしまい

多分10数台が出庫できずに立ち往生

 

出庫できないのに、

更に駐車場に入ってくる車の入場の制限も行わず

 

係員が来てから、ようやく出れるようになりましたが

なんと、全員からちゃんと駐車場代を取る始末

普通は、現場に来た係員が謝って、とにかく代金無料にしてすぐに駐車場から出すのでしょうが、

それすらせず、係員が来ても現金を手で徴収していて、更に時間を浪費させられました。

 

結局、僕は娘を保育所に迎えに行けず

40分間駐車場で待たされました。

両親がそばに住んでいてくれなかったら

保育所にも迷惑をかけるところでした。

 

http://www.kokusaikeibi.com/juridical/parking.htm

によると、今回のようなトラブル時は、機動隊員が現地に行くってことになっていますが、その間、何十分も待たされるお客の事を全く考えていませんね

リモートでゲートを空けられるような仕組みがないので、今回のような事態を引き起こしたのでしょう。

他の駐車場の場合、機械自体にインターフォンがついているものもあり、そういった会社の駐車場だったら今回のようなケースは不快な目にあいにくかったのではないかと思われます。

 

また、今回利用した駐車場の場合

緊急連絡先の国際警備保障は管理会社(多分、駐車場の持ち主)の業務を代行しているだけ

何かあった場合の責任の所在があやふやに見えます。

今回社用だったので、領収書を発行してくれと依頼したら、管理会社に伝えますと言われたので、その辺りが明白な感じです。

  

駐車場のサービスなんて今まで気にしたことはなかったのですが、

こういった目に遭うと値段だけでなく、サービスをちゃんと考えている会社を使うことも考慮しなければなりませんね

 

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コメント

最悪ですね!
こんな仕事をしている会社が
現実にあるのですね・・・。
現金を徴収している係員も
心が痛まなかったのですかね!
人間として間違っていますね!

せいパパさん

お金を取ることが問題とは思いませんが

迷惑をかけたのだから、これ以上迷惑をかけないようにするためにはどうすれば良いかをちゃんと考えたら、ゲートを開けっぱなしにするしかないと思うのですがね??

また入口ゲートを封鎖しないで、更に車を入れていたのも信じられませんでした。

オツカレサマでした!最悪ですね。
皆さんおとなしく料金を払ったのでしょうか?私だったら料金は払わなかったと思いますが・・(払わないわけにも行かなかったかしら。)こんな事はじめて聞いたわ!

みんな払っていましたね

一部声が聞こえてきて、ガードマンさんじゃ仕方ないねーなんて言われていた方もいました

来た人が悪い訳ではないので、その人に文句言っても可哀そうだと思われたのでしょうね

対応が不十分だと、今後、そこの

駐車場利用者が少なくなりますからね。

自業自得ではないですか?

こういう時代だからこそ、

原因はっきりして、2度と無いように

願いたいですねm(__)m

f-hokusoさん

一回限りの故障かも知れませんが

確実に嫌な印象を残してくれました

故障そのものもそうですが、やはりその後の対応の差ですよね

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