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2014/11/17

ダイキンのエアコンと空気洗浄機がリコールされました

購入店からダイレクトメールが送られてきて、以前購入したダイキンのエアコンのリコールのお知らせが届きました。

Img_2503

ダイキンのエアコンと空気洗浄機を使われている方は、ダイキンのHPの『ルームエアコンならびに家庭用空気清浄機ご愛用のお客様へのお詫びと 無償点検・修理のお知らせ』をみてくださいね

ダイキンの対応が凄いなと思ったのが、24時間の電話受付

DMが届いた翌日の早朝に電話してみたら、すぐにコールセンターに電話がつながり、早速翌日の工事になりました。

 

実際の工事は20-30分ですぐに終わり、渦電流を防止するための保護装置(ヒューズ)が追加されたのでした。

工事に来てくれた方のお話によると、古くなってくると稀に渦電流が流れ、発煙&発火の危険があるんだそうです。

 

ルームエアコンならびに家庭用空気清浄機ご愛用のお客様へのお詫びと 無償点検・修理のお知らせ
フリーダイヤル:0120-330-696(24時間対応)

 

ユーザー登録って結構やってないことが多いのですが、リコールとか考えると、ちゃんと登録しておいた方が良さそうですよね。

ちゃんとユーザー管理してくれている店舗さんで買った場合は、店舗がサポートしてくれますが、ネットで買ったものとかは多分そんな管理をしていないケースが多いでしょうから、自らユーザー登録しておく必要があるかと思います。

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